Vos questions, nos réponses
Nous sommes là pour vous accompagner avant, pendant et après votre métamorphose
Nos cheveux & nos produits
Nous proposons exclusivement du 100% virgin hair. Chaque texture est testée en salon, sans traitement chimique ni altération. Nos cheveux sont remy, avec cuticules intactes.
Avec un bon entretien, nos produits peuvent durer entre 6 mois et 2 ans. Cela dépend de la fréquence d'utilisation, du type de pose et des soins apportés.
Oui. Certaines de nos perruques peuvent être ajustées à la commande (glueless, colle, taille de lace, densité). Consultez chaque fiche produit pour plus de détails.
Commandes & livraison
Nous livrons partout en Suisse, en Europe et dans plusieurs autres pays (Canada, DOM-TOM, Afrique francophone). Les délais et frais varient selon la destination.
Quel sont les délais de livraison?
Retours & échanges
Pour des raisons d'hygiène, les produits capillaires ne sont ni repris ni échangés une fois ouverts.
Toutefois, si un produit arrive défectueux, contactez-nous dans les 48h avec photo à l'appui.
Entretien & conseils
A quelle fréquence dois-je laver mes cheveux / méches?
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Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape de votre métamorphose.