Conditions Générales de Vente (CGV)
Produits
Les produits proposés à la vente sur le site Metamorphose sont des extensions et produits capillaires soigneusement sélectionnés auprès de partenaires spécialisés.
Nos cheveux proviennent de Birmanie et sont traités en Chine. Les produits sont expédiés depuis la Chine.
Les photographies, descriptions et visuels présentés sur le site sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
En raison de la nature naturelle des cheveux, notamment pour les produits en Virgin Hair, de légères variations de texture, de couleur ou de densité peuvent exister d’un produit à l’autre.
Ces variations font partie du caractère authentique et naturel des cheveux.
Prix
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en CHF, toutes taxes comprises (TTC), TVA incluse si applicable, hors frais de livraison.
Métamorphose Waylee Collections se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Commandes
Le paiement de la commande vaut acceptation définitive des présentes Conditions Générales de Vente.
Métamorphose Waylee Collections se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande :
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en cas de litige antérieur avec un client,
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en cas de suspicion de fraude,
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ou en cas d’utilisation abusive des moyens de paiement.
Paiement
Les paiements sont sécurisés et effectués via les solutions proposées sur la plateforme Shopify.
Aucune commande ne sera traitée sans validation complète du paiement.
Livraison et force majeure
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
En cas de force majeure ou d’événements indépendants de la volonté de Métamorphose Waylee Collections (retard fournisseur, blocage douanier, perturbation du transport), la cliente sera informée par email dans les meilleurs délais.
Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées dans le respect de la législation en vigueur, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.
Responsabilité
Métamorphose Waylee Collections ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir à la suite de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de la société est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
Modification des CGV
Métamorphose Waylee Collections se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.