FAQ
1. Quels types de cheveux vendez-vous ?
Nous proposons exclusivement du 100% virgin hair. Chaque texture est testée en salon, sans traitement chimique ni altération. Nos cheveux sont remy, avec cuticules intactes.
2. Quelle est la durée de vie des mèches ?
Avec un bon entretien, nos produits peuvent durer entre 6 mois et 2 ans. Cela dépend de la fréquence d'utilisation, du type de pose et des soins apportés.
3. Est-ce que les perruques sont personnalisables ?
Oui. Certaines de nos perruques peuvent être ajustées à la commande (glueless, colle, taille de lace, densité). Consultez chaque fiche produit pour plus de détails.
4. Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en Suisse, en Europe et dans plusieurs autres pays (Canada, DOM-TOM, Afrique francophone). Les délais et frais varient selon la destination.
5. Proposez-vous des retours ou échanges ?
Pour des raisons d'hygiène, les produits capillaires ne sont ni repris ni échangés une fois ouverts. Toutefois, si un produit arrive défectueux, contactez-nous dans les 48h avec photo à l'appui.
6. Quels sont les délais de livraison?
Pour la Suisse: 2 à 5 jours ouvrés. Pour l'Europe: 4 à 8 jours. Pour les autres destinations: 7 à 12 jours. En cas de précommande, le délai peut être allongé (indiqué sur la fiche produit).
la vision
Découvrez la philosophie et l’ambition de Métamorphose, une marque qui sublime votre chevelure et incarne l’élégance.
Il y a des histoires qui naissent d’un simple geste…
Un peigne glissé dans une chevelure, une mèche lissée, une femme qui se regarde dans le miroir et
retrouve un éclat qu’elle croyait perdu.
C’est là qu’a commencé l’histoire de Métamorphose Collection : Lorsque la beauté devient
confiance, et la confiance devient transformation.
Derrière cette marque se trouve Waylee, une femme guidée par l’art de transformer, de révéler et de
sublimer. C’est une passionnée qui a toujours vu dans la coiffure plus qu’un métier : un langage
silencieux capable de révéler ce que les mots taisent.
Son objectif : redonner confiance, affirmer une identité, offrir à chacune la liberté de se sentir
pleinement elle-même.
De ses premiers soins capillaires d’excellence à l’art du lissage, puis en associant ses soins à la pose
d’extensions, elle façonne une approche où technique et service premium ne font qu’un.
Son parcours dans l’accueil de luxe et l’événementiel vient enrichir cette vision. Elle y apprend que ce
sont les détails, l’attention et l’élégance qui transforment un simple service en une expérience
inoubliable.
C’est de cette rencontre qu’est née Métamorphose by Waylee : une maison qui allie la précision, la
rigueur et l’excellence.
Chaque soin, chaque produit, chaque accompagnement est pensé comme un rituel, une parenthèse
intime où l’on ne reçoit pas seulement un service, mais une véritable expérience de beauté et de
confiance.
Notre vision est claire : la beauté n’est pas une norme, mais une force intérieure qui évolue, se
transforme et s’exprime à travers chaque femme.
Se métamorphoser, c’est oser se rencontrer soi-même, et briller sans compromis.
